Fáze 1: Diagnostika – co o vás Google ví teď?
Než začnete cokoliv měnit, musíte vědět, kde se nacházíte. Výchozí analýza vám ukáže, s čím algoritmus vaše jméno aktuálně spojuje a kde je prostor pro zlepšení.
- Inkognito test: otevřete anonymní okno prohlížeče, výsledky tak nebudou zkreslené vaší osobní historií vyhledávání, a začněte psát název své firmy nebo váš hlavní obor (například „instalatér Praha...").
- Sledování asociací: co se objeví jako první? Je tam konkurence? Nějaké staré negativní heslo? Nebo prázdno, protože vás algoritmus zatím vůbec nezná (prázdno tam asi nikdy nebude, Google Vám vždy něco nabídke ale nebudete tam Vy)?
- Identifikace cílového spojení: vyberte jedno konkrétní spojení, které chcete v našeptávači vidět (například „[Název firmy] recenze" nebo „[Název firmy] rozvoz"). Mít jasný cíl je podmínkou smysluplné strategie.
Fáze 2: Vyvolání poptávky, jak přimět lidi, aby vás hledali
Algoritmus našeptávače reaguje na nárůst objemu vyhledávání. Cílem této fáze je vytvořit situaci, kdy lidé začnou název vaší firmy do Googlu psát aktivně a opakovaně.
Výzvy k akci v reklamě a na sociálních sítích
Místo obecného „klikněte zde" zkuste v inzerci nebo příspěvcích na sociálních sítích používat konkrétní výzvy jako: „Hledejte na Googlu: [Vaše Firma] soutěž" nebo „Zadejte do Googlu: [Vaše Firma] doprava zdarma". Lidé, kteří reagují na takovou výzvu, přesně ten dotaz napíší, a algoritmus si to zapamatuje.
Propojení offline a online světa
Pokud máte kamennou prodejnu, vizitky nebo letáky, doplňte na ně instrukci: „Najděte nás na Googlu pod heslem [Vaše Firma]". Fyzické materiály dokážou generovat online vyhledávání, které by jinak nevzniklo.
Soutěže a akce vyžadující aktivní vyhledávání
Příspěvky nebo kampaně, jejichž součástí je instrukce k vyhledání vaší firmy na Googlu, přirozeně zvyšují objem relevantních dotazů. Důležité upozornění: jakákoliv aktivita, která by uměle a koordinovaně navyšovala objem vyhledávání čistě za účelem manipulace s nápovědou (například organizované hromadné vyhledávání bez reálného zájmu uživatelů), je v rozporu s podmínkami Googlu. Kampaně by vždy měly mít pro uživatele skutečnou hodnotu, soutěž, slevu, obsah.
Fáze 3: Obsahová relevance, co najde Google na webu
Google propojuje slova v našeptávači i podle toho, jak často a v jakém kontextu se vyskytují spolu na internetu. Obsah, který o vaší firmě existuje online, tedy přímo ovlivňuje, s čím vás algoritmus začne spojovat, tady platí klasické SEO pravidla.
PR články a zmínky v médiích
Publikujte nebo si nechte publikovat články na externích webech, kde bude název vaší firmy v nadpisu nebo perexu společně s cílovým klíčovým slovem. Zásadní přitom je kvalita zdroje, zmínka v Hospodářských novinách, odborném oborovém médiu nebo na zpravodajském portálu má pro algoritmus podstatně větší váhu než příspěvek na anonymním diskuzním fóru. Čím autoritativnější web, tím silnější signál.
Google Business Profile
Google Business Profile (dříve Google Moje Firma) je jeden z nejsilnějších a zároveň nejčastěji podceňovaných nástrojů lokální viditelnosti. Správně vyplněný a aktivně spravovaný profil, s aktuálními informacemi, fotografiemi a pravidelnými příspěvky, zvyšuje relevanci vaší firmy v očích Googlu pro lokální dotazy a přímo posiluje šanci na zobrazení v místním našeptávači.
Recenze zákazníků
Motivujte spokojené zákazníky, aby psali recenze na Google Mapy a dalších recenzních portálech. Čím více čerstvého a relevantního textu o vaší firmě Google průběžně indexuje, tím relevantnějším se pro algoritmus stáváte. Recenze navíc přirozeně obsahují klíčová slova, která zákazníci sami používají, a to jsou přesně ta slova, s nimiž vás algoritmus může začít spojovat.
Jak si vybrat správný cíl?
Konkrétní kroky, které jsou pro vás nejdůležitější, závisí na tom, co chcete primárně řešit. Situace firem se liší, a tomu by měla odpovídat i priorita jednotlivých fází:
- Pokud se vedle vašeho jména zobrazují negativní nebo nepravdivé výrazy, začněte Fází 3 – cílenou tvorbou pozitivního obsahu a případně nahlášením do nápovědy Googlu. Fáze 2 by zatím mohla přitáhnout pozornost k problémovému spojení.
- Pokud vás algoritmus zatím vůbec nezná a chcete zvýšit povědomí o firmě, je klíčová Fáze 2 podpořená Fází 1 pro průběžné sledování výsledků.
- Pokud chcete propojit firmu s konkrétní službou nebo oborem, je nejúčinnější kombinace Fáze 3 (PR obsah s cílovými klíčovými slovy) a Fáze 2 (výzvy k akci zaměřené na konkrétní dotaz).
Výsledky se nedostavují okamžitě, algoritmus reaguje na dlouhodobé trendy, nikoliv na jednorázové akce. Realistický horizont, kdy se změny začnou projevovat, je tři až šest měsíců soustavné práce.
- Pro vkládání komentářů se musíte přihlásit
