Důležité metriky v Google Analytics - co z toho by nás mělo zajímat

31. 5. 2024

Tyto metriky nám poskytují cenné informace o tom, kdo jsou naši návštěvníci, odkud přicházejí, co je zajímá, jak interagují s naším obsahem a zda dosahujeme našich cílů. Díky těmto poznatkům můžeme přijímat informovaná rozhodnutí o optimalizaci webu, zlepšení uživatelské zkušenosti, zvýšení konverzí a celkovému růstu našeho online podnikání.

Ignorování těchto metrik by bylo jako řídit auto se zavázanýma očima. Sledování a analýza dat nám umožňuje získat konkurenční výhodu, přizpůsobit se měnícím se trendům a zajistit, aby náš web zůstal relevantní a úspěšný.

  • Uživatelé: Celkový počet unikátních návštěvníků vašich stránek.
  • Relace: Celkový počet návštěv vašich stránek.
  • Zobrazení stránky: Celkový počet zobrazených stránek.
  • Míra okamžitého opuštění: Procento návštěv, kdy uživatelé opustili web po zobrazení jediné stránky.
  • Průměrná doba trvání relace: Průměrná doba, kterou uživatelé stráví na vašem webu během jedné návštěvy.
  • Zdroje návštěvnosti: Z jakých kanálů (např. organické vyhledávání, placená reklama, sociální sítě) přicházejí vaši návštěvníci.
  • Chování uživatelů: Které stránky jsou nejnavštěvovanější, jak se uživatelé pohybují po webu, kde opouštějí web.
  • Demografické údaje a zájmy: Věk, pohlaví, zájmy a další informace o vašich návštěvnících (pokud jste povolili sběr těchto dat)

Pro komplexní analýzu je třeba sledovat zobrazení stránky spolu s dalšími metrikami, jako jsou uživatelé, relace, míra okamžitého opuštění a průměrná doba trvání relace.

"Uživatelé" v Google Analytics představuje celkový počet unikátních návštěvníků vašich webových stránek za určité časové období. Každý návštěvník je započítán pouze jednou, bez ohledu na to, kolikrát během tohoto období navštívil vaše stránky.

O čem tato hodnota vypovídá:

  • Velikost publika: Udává, kolik různých lidí se dostalo na vaše webové stránky.
  • Dosah: Ukazuje, jak široké publikum vaše stránky oslovují.
  • Atraktivita obsahu: Může naznačovat, jak atraktivní a relevantní je váš obsah pro uživatele.
  • Úspěšnost marketingových kampaní: Pomáhá vyhodnotit, zda vaše marketingové kampaně přivádějí nové návštěvníky na web.

Uživatelé

Jak se hodnota "Uživatelé" počítá:

Google Analytics používá k identifikaci unikátních uživatelů soubory cookie a další technologie. Když uživatel poprvé navštíví vaše stránky, je mu přiřazen unikátní identifikátor. Při každé další návštěvě je tento identifikátor rozpoznán a uživatel není započítán znovu.

Je důležité si uvědomit:

  • Hodnota "Uživatelé" nemusí být zcela přesná, protože někteří uživatelé mohou blokovat soubory cookie nebo používat různá zařízení, což může vést k nadhodnocení nebo podhodnocení počtu unikátních návštěvníků.
  • Samotný počet uživatelů neříká nic o tom, jak se uživatelé na vašich stránkách chovají, jak dlouho se zdrží nebo zda splní vaše cíle. Pro komplexní analýzu je třeba sledovat i další metriky, jako jsou zobrazení stránky, míra okamžitého opuštění, konverze a další.

Kde tuto hodnotu najdu:

Relace

Relace v Google Analytics představuje jednu návštěvu uživatele na vašem webu. Může zahrnovat zobrazení jedné nebo více stránek, interakce s obsahem (kliknutí, přehrání videa) a další aktivity. Jedna relace obvykle trvá 30 minut, ale toto nastavení lze změnit.

Kdy relace začíná a končí:

  • Začátek: Nová relace začíná, když uživatel vstoupí na váš web a předtím tam nebyl aktivní po dobu delší než 30 minut (nebo jiný nastavený časový limit).
  • Konec: Relace končí, když:
    • Uživatel je neaktivní po dobu delší než 30 minut (nebo jiný nastavený časový limit).
    • Uživatel opustí váš web.
    • Nastane půlnoc (relace se ukončí na konci dne, i když je uživatel stále aktivní).

Co relace vypovídá:

  • Návštěvnost webu: Počet relací ukazuje, jak často lidé navštěvují váš web.
  • Zapojení uživatelů: Můžete sledovat, kolik stránek uživatelé během relace navštíví, jak dlouho se zdrží a jaké akce provedou.
  • Účinnost marketingových kampaní: Můžete zjistit, které kampaně přivádějí nejvíce relací a jak se návštěvníci z různých kampaní chovají.

Rozdíl mezi uživateli a relacemi:

  • Uživatelé: Unikátní návštěvníci webu za určité období.
  • Relace: Jednotlivé návštěvy těchto uživatelů.

Jeden uživatel může mít během sledovaného období více relací, pokud web navštíví několikrát s časovým odstupem větším než 30 minut.

Příklad:

Uživatel Karel navštíví váš web třikrát během jednoho dne. Pokud mezi jednotlivými návštěvami uplyne více než 30 minut, budou zaznamenány tři relace. Pokud by však všechny návštěvy proběhly během 30 minut, započítala by se Karlovi pouze jedna relace.

Kde tuto hodnotu najdu:

Zobrazení stránky:

Hodnota "Zobrazení stránky" v Google Analytics představuje celkový počet načtení jednotlivých stránek vašeho webu návštěvníky. Pokaždé, když návštěvník otevře stránku na vašem webu, je zaznamenáno jedno zobrazení stránky.

Zo zobrazení stránky vypovídá:

  • Popularita obsahu: Ukazuje, které stránky jsou nejnavštěvovanější a tedy nejoblíbenější mezi návštěvníky.
  • Efektivita navigace: Pomáhá odhalit, zda se návštěvníci snadno pohybují po vašem webu a nacházejí potřebné informace.
  • Úspěšnost marketingových kampaní: Můžete zjistit, které kampaně přivádějí nejvíce návštěvnosti na konkrétní stránky.
  • Technické problémy: Neobvykle nízký počet zobrazení stránky může signalizovat technické problémy, jako jsou pomalé načítání stránky nebo chyby.

Jak se zobrazení stránky počítá:

Google Analytics sleduje zobrazení stránky pomocí kódu, který je vložen na každé stránce vašeho webu. Tento kód odešle informaci do Google Analytics pokaždé, když je stránka načtena v prohlížeči návštěvníka.

Je důležité si uvědomit:

  • Zobrazení stránky se zaznamená i v případě, že návštěvník stránku rychle opustí nebo ji znovu načte.
  • Některé akce, jako je kliknutí na odkaz nebo odeslání formuláře, mohou také vyvolat zobrazení stránky, pokud vedou k načtení nové stránky.

Kde to najdu:

Míra okamžitého opuštění (Bounce Rate):

Míra okamžitého opuštění (Bounce Rate) je metrika v Google Analytics, která vyjadřuje procento návštěv, při kterých uživatel zobrazil pouze jednu stránku vašeho webu a následně jej opustil, aniž by provedl jakoukoli další interakci.

Co míra okamžitého opuštění vypovídá:

  • Relevance obsahu: Vysoká míra okamžitého opuštění může naznačovat, že obsah stránky není relevantní pro uživatele, kteří na ni přistáli. Možná očekávali něco jiného, nebo obsah nesplňuje jejich potřeby.
  • Kvalita stránky: Může také signalizovat problémy s kvalitou stránky, jako jsou pomalé načítání, špatná navigace, neintuitivní design nebo technické chyby.
  • Efektivita vstupních stránek: U vstupních stránek (landing pages) je míra okamžitého opuštění důležitým ukazatelem jejich účinnosti. Vysoká míra může znamenat, že stránka neplní svůj účel a nepřesvědčí návštěvníky, aby zůstali na webu a prozkoumali ho dále.

Jak se míra okamžitého opuštění počítá:

Míra okamžitého opuštění se vypočítá jako podíl počtu návštěv jedné stránky ku celkovému počtu návštěv.

Příklad:

Pokud váš web zaznamenal 100 návštěv a 30 z nich bylo návštěv jedné stránky (tj. uživatelé opustili web po zobrazení jediné stránky), pak je míra okamžitého opuštění 30 %.

Jak interpretovat míru okamžitého opuštění:

  • Nízká míra okamžitého opuštění (pod 40 %) je obecně považována za dobrou. Znamená to, že většina návštěvníků prozkoumává více stránek vašeho webu.
  • Vysoká míra okamžitého opuštění (nad 60 %) může být důvodem k obavám. Měli byste analyzovat, proč uživatelé opouštějí web po zobrazení jediné stránky, a přijmout opatření ke zlepšení.

Je důležité si uvědomit:

  • Míra okamžitého opuštění může být zavádějící u stránek, které mají sloužit jako konečný cíl návštěvníka (např. stránky s kontakty, děkovné stránky).
  • Míra okamžitého opuštění by měla být vždy interpretována v kontextu s dalšími metrikami a cíli vašeho webu.

Kde to najdu:

Průměrná doba trvání relace:

Průměrná doba trvání relace v Google Analytics je metrika, která udává průměrnou dobu, po kterou uživatelé setrvají na vašem webu během jedné relace (návštěvy). Vypočítá se jako celkový čas strávený na webu během všech relací dělený počtem relací.

Jak se průměrná doba trvání relace počítá:

Google Analytics sleduje čas mezi jednotlivými interakcemi uživatele s vaším webem. Pokud uživatel přejde z jedné stránky na druhou, zaznamená se časový rozdíl. Celkový čas strávený na webu během relace se pak vypočítá jako součet těchto časových rozdílů.

Co průměrná doba trvání relace vypovídá:

  • Zapojení uživatelů: Vyšší průměrná doba trvání relace obecně naznačuje, že uživatelé nacházejí váš obsah zajímavý a relevantní a tráví na vašem webu více času jeho prozkoumáváním.
  • Kvalita obsahu: Pokud uživatelé rychle opouštějí váš web, může to znamenat, že obsah není dostatečně poutavý nebo že mají potíže s nalezením toho, co hledají.
  • Uživatelská zkušenost: Dlouhá doba trvání relace může být známkou dobré uživatelské zkušenosti, kdy se návštěvníci snadno orientují na webu a nacházejí potřebné informace.

Je důležité si uvědomit:

  • Průměrná doba trvání relace nemusí být vždy přesným odrazem skutečného času stráveného na webu. Google Analytics nemůže měřit čas strávený na poslední stránce relace, protože neví, kdy uživatel web opustil.
  • Tato metrika by měla být interpretována v kontextu s dalšími metrikami, jako je míra okamžitého opuštění a počet zobrazených stránek. Například vysoká míra okamžitého opuštění v kombinaci s nízkou průměrnou dobou trvání relace může naznačovat problém s relevancí obsahu nebo kvalitou stránky.

Jak zlepšit průměrnou dobu trvání relace:

  • Vytvářejte poutavý a relevantní obsah: Nabídněte svým návštěvníkům zajímavý a hodnotný obsah, který je bude motivovat k setrvání na vašem webu.
  • Zlepšete navigaci: Ujistěte se, že se návštěvníci mohou snadno pohybovat po vašem webu a najít to, co hledají.
  • Optimalizujte rychlost načítání stránek: Pomalé stránky mohou odradit návštěvníky a vést k jejich předčasnému odchodu.
  • Přidejte interaktivní prvky: Zapojte návštěvníky pomocí videí, kvízů, anket nebo jiných interaktivních prvků.
  • Používejte interní odkazy: Propojte svůj obsah interními odkazy, abyste povzbudili návštěvníky k prozkoumání více stránek.

Kde to najdu:

Cíle:

V Google Analytics představují cíle konkrétní akce, které chcete, aby návštěvníci na vašem webu provedli. Tyto akce mohou být různé, například:

  • Nákup produktu: Dokončení objednávky v e-shopu.
  • Odeslání formuláře: Vyplnění kontaktního formuláře, registrace k odběru newsletteru apod.
  • Stažení souboru: Stažení e-booku, white paperu nebo jiného dokumentu.
  • Zobrazení konkrétní stránky: Například stránky s poděkováním za nákup nebo stránky s důležitými informacemi.
  • Dosažení určitého času stráveného na webu: Například 5 minut nebo déle.
  • Přehrání videa: Zhlédnutí propagačního videa nebo tutoriálu.

Proč sledovat cíle:

Sledování cílů vám umožňuje měřit úspěšnost vašeho webu a marketingových kampaní. Zjistíte, jak efektivně váš web přeměňuje návštěvníky na zákazníky nebo leady. Můžete také identifikovat oblasti, kde je třeba web vylepšit, aby dosahoval lepších výsledků.

Jak nastavit cíle v Google Analytics 4:

  1. Přejděte do sekce "Správce".
  2. Vyberte příslušný datový proud.
  3. V sekci "Vlastní definice" klikněte na "Vytvořit vlastní událost".
  4. Zadejte název události a podmínky, které musí být splněny pro její aktivaci.
  5. Uložte událost.
  6. Přejděte do sekce "Konfigurace" a klikněte na "Události".
  7. Najděte vytvořenou událost a označte ji jako konverzi.

Metriky spojené s cíli:

  • Konverze: Celkový počet splněných cílů.
  • Míra konverze: Procento návštěv, které vedly ke splnění cíle.
  • Hodnota cíle: Můžete přiřadit finanční hodnotu každému cíli, což vám umožní měřit návratnost investic (ROI) vašich marketingových aktivit.

Příklad:

Pokud je vaším cílem zvýšení počtu registrací k odběru newsletteru, můžete nastavit cíl, který se aktivuje po úspěšném odeslání registračního formuláře. Poté můžete sledovat, kolik návštěvníků se zaregistrovalo a jaká je míra konverze.

Míra konverze cílů (Conversion Rate)

Míra konverze cílů (Conversion Rate) je klíčová metrika v Google Analytics, která vyjadřuje, jak efektivně váš web přeměňuje návštěvníky na zákazníky nebo leady. Udává procento návštěv, které vedly k dosažení předem definovaného cíle.

Výpočet míry konverze cílů:

Míra konverze cílů se vypočítá jako podíl počtu konverzí (splněných cílů) ku celkovému počtu relací (návštěv) na vašem webu za určité období.

Vzorec:

Míra konverze cílů = (Počet konverzí / Počet relací) * 100 %

Příklad:

Pokud váš web zaznamenal 1 000 relací a 50 z nich vedlo ke splnění cíle (např. nákupu produktu), pak je míra konverze cílů 5 %.

Co míra konverze cílů vypovídá:

  • Úspěšnost webu: Vyšší míra konverze cílů znamená, že váš web je efektivnější v dosahování svých cílů, ať už jde o prodej produktů, generování leadů nebo jiné akce.
  • Kvalita návštěvnosti: Může také naznačovat, jak kvalitní je vaše návštěvnost. Pokud přivádíte na web relevantní návštěvníky, kteří mají zájem o vaše produkty nebo služby, je pravděpodobnější, že dosáhnou cíle.
  • Účinnost marketingových kampaní: Sledování míry konverze cílů vám pomůže vyhodnotit, které marketingové kampaně jsou nejúspěšnější v přivádění konverzí.

Jak interpretovat míru konverze cílů:

Neexistuje žádná univerzální "dobrá" míra konverze cílů, protože se liší v závislosti na odvětví, typu webu a konkrétních cílech. Obecně však platí, že čím vyšší míra konverze, tím lépe.

Je důležité sledovat míru konverze cílů v čase a porovnávat ji s vašimi vlastními historickými daty nebo s průměrem v odvětví. To vám pomůže identifikovat trendy a oblasti, kde je třeba web vylepšit.

Jak zlepšit míru konverze cílů:

Existuje mnoho způsobů, jak zvýšit míru konverze cílů. Zde je několik tipů:

  • Optimalizujte vstupní stránky: Ujistěte se, že vaše vstupní stránky jsou relevantní pro klíčová slova, na která cílíte, a že jasně komunikují vaši nabídku.
  • Zlepšete uživatelskou zkušenost: Zjednodušte navigaci, zrychlete načítání stránek a odstraňte všechny překážky, které by mohly návštěvníkům bránit v dosažení cíle.
  • Vytvořte přesvědčivé výzvy k akci (CTA): Používejte jasné a lákavé výzvy k akci, které návštěvníky povzbudí k provedení požadované akce.
  • Nabídněte hodnotný obsah: Poskytněte návštěvníkům užitečný obsah, který jim pomůže vyřešit jejich problémy nebo uspokojit jejich potřeby.
  • Testujte a experimentujte: Neustále testujte různé varianty vašeho webu a marketingových kampaní, abyste zjistili, co funguje nejlépe.

Kde to najdu:

Zdroje návštěvnosti:

Zdroje návštěvnosti v Google Analytics představují kanály, přes které se uživatelé dostávají na vaše webové stránky. Sledování zdrojů návštěvnosti vám poskytuje cenné informace o tom, odkud vaši návštěvníci přicházejí, což vám umožňuje lépe porozumět výkonnosti vašich marketingových aktivit a optimalizovat je pro dosažení lepších výsledků.

Typy zdrojů návštěvnosti:

Google Analytics rozlišuje několik hlavních typů zdrojů návštěvnosti:

  • Přímá návštěvnost (Direct): Uživatelé, kteří zadali adresu vašeho webu přímo do prohlížeče nebo klikli na záložku.
  • Organické vyhledávání (Organic Search): Návštěvníci, kteří našli váš web prostřednictvím neplacených výsledků vyhledávání (např. Google, Seznam).
  • Placené vyhledávání (Paid Search): Uživatelé, kteří klikli na vaše reklamy ve vyhledávačích (např. Google Ads, Sklik).
  • Sociální sítě (Social): Návštěvnost z platforem sociálních médií (např. Facebook, Instagram, Twitter).
  • E-mail (Email): Návštěvníci, kteří klikli na odkaz ve vašem e-mailovém newsletteru nebo jiné e-mailové kampani.
  • Referral (Referral): Návštěvnost z jiných webů, které odkazují na váš web.
  • Display (Display): Návštěvnost z bannerových reklam a dalších typů zobrazovací reklamy.
  • Affiliate (Affiliate): Návštěvnost z partnerských programů, kde jiní propagují vaše produkty nebo služby výměnou za provizi.
  • (Other): Návštěvnost z jiných zdrojů, které nelze zařadit do výše uvedených kategorií.

Jak Google Analytics sleduje zdroje návštěvnosti:

Google Analytics používá různé metody ke sledování zdrojů návštěvnosti, včetně:

  • Parametry UTM: Jedná se o speciální značky, které můžete přidat na konec URL adresy odkazu. Tyto značky umožňují Google Analytics identifikovat zdroj, médium a kampaň, ze které návštěvnost pochází.
  • Referenční hlavičky HTTP: Když uživatel klikne na odkaz na jiném webu, prohlížeč odešle referenční hlavičku HTTP, která obsahuje adresu odkazujícího webu. Google Analytics tuto informaci použije k identifikaci zdroje návštěvnosti.
  • Přímé návštěvy: Pokud nelze zdroj návštěvnosti určit pomocí parametrů UTM nebo referenčních hlaviček, Google Analytics ji označí jako přímou návštěvu.

Proč je důležité sledovat zdroje návštěvnosti:

  • Měření výkonnosti marketingových kampaní: Zjistíte, které kampaně přivádějí nejvíce návštěvnosti a konverzí.
  • Optimalizace marketingových aktivit: Můžete identifikovat kanály, které fungují nejlépe, a investovat do nich více prostředků.
  • Identifikace příležitostí k růstu: Objevíte nové zdroje návštěvnosti, které byste mohli využít.
  • Lepší porozumění chování návštěvníků: Zjistíte, jak se návštěvníci z různých zdrojů chovají na vašem webu.

Kde najít informace o zdrojích návštěvnosti v Google Analytics 4:

V Google Analytics 4 najdete informace o zdrojích návštěvnosti v přehledu "Akvizice" -> "Přehled akvizice". Zde můžete vidět, kolik návštěv, uživatelů a konverzí pochází z jednotlivých zdrojů.

Celkové chování uživatelů

Metrika "Chování uživatelů" v Google Analytics nezahrnuje jednu konkrétní hodnotu, ale spíše soubor různých metrik a přehledů, které vám poskytují detailní informace o tom, jak se návštěvníci chovají na vašem webu. Sledování chování uživatelů je klíčové pro pochopení jejich potřeb, preferencí a problémů, což vám umožní optimalizovat váš web pro lepší uživatelský zážitek a vyšší konverze.

Klíčové metriky a přehledy chování uživatelů v Google Analytics 4:

  • Zobrazení stránky (Pageviews): Jak již bylo zmíněno, tato metrika ukazuje, kolikrát byla jednotlivá stránka načtena.
  • Průměrná doba trvání relace (Average Session Duration): Jak dlouho uživatelé v průměru stráví na vašem webu během jedné relace.
  • Míra okamžitého opuštění (Bounce Rate): Procento relací, kdy uživatel zobrazil pouze jednu stránku a poté web opustil.
  • Tok chování (Behavior Flow): Vizualizace toho, jak se uživatelé pohybují mezi jednotlivými stránkami vašeho webu.
  • Průzkumník uživatelů (User Explorer): Detailní pohled na chování jednotlivých uživatelů, včetně jejich akcí a konverzí.
  • Analýza cesty (Path Analysis): Zobrazuje nejčastější cesty, kterými se uživatelé dostávají k určitému cíli.
  • Přehledy událostí (Events Reports): Sledování konkrétních interakcí uživatelů s vaším webem, jako jsou kliknutí na tlačítka, přehrání videí nebo stažení souborů.

Co vám metriky chování uživatelů prozradí:

  • Nejoblíbenější obsah: Které stránky jsou nejnavštěvovanější a nejvíce zajímají vaše uživatele.
  • Problémové oblasti: Kde uživatelé opouštějí váš web nebo se zasekávají.
  • Efektivita navigace: Jak snadno se uživatelé pohybují po vašem webu a nacházejí potřebné informace.
  • Úspěšnost výzev k akci (CTA): Které CTA fungují nejlépe a vedou k požadovanému chování.
  • Celková uživatelská zkušenost: Jak uživatelé vnímají váš web a jak snadno dosahují svých cílů.

Jak využít informace o chování uživatelů:

  • Optimalizace obsahu: Vylepšete obsah na stránkách s vysokou mírou okamžitého opuštění nebo nízkou dobou trvání relace.
  • Zlepšení navigace: Zjednodušte navigaci, aby se uživatelé mohli snadno pohybovat po webu.
  • Přizpůsobení výzev k akci: Upravte CTA tak, aby byly více lákavé a efektivní.
  • Personalizace obsahu: Nabídněte uživatelům personalizovaný obsah na základě jejich chování a preferencí.
  • A/B testování: Experimentujte s různými verzemi stránek a prvků, abyste zjistili, co funguje nejlépe.

Sledování a analýza chování uživatelů je neustálý proces. Pravidelným vyhodnocováním těchto metrik a přehledů můžete získat cenné poznatky, které vám pomohou zlepšit váš web a dosáhnout vašich obchodních cílů.

Demografické údaje

Demografické údaje a zájmy v Google Analytics jsou kategorie dat, které vám poskytují informace o charakteristikách vašich návštěvníků, jako je jejich věk, pohlaví a zájmy. Tyto informace mohou být velmi cenné pro pochopení vašeho publika a přizpůsobení vašeho marketingu a obsahu tak, aby lépe odpovídal jejich potřebám a preferencím.

Demografické údaje:

  • Věk: Google Analytics rozděluje návštěvníky do věkových skupin, jako jsou 18-24, 25-34, 35-44 atd. To vám umožní zjistit, které věkové skupiny jsou nejvíce zastoupeny mezi vašimi návštěvníky a jak se jejich chování liší.
  • Pohlaví: Zjistíte, zda váš web přitahuje více mužů nebo žen, a jak se jejich chování na webu liší.

Zájmy:

  • Kategorie zájmů: Google Analytics přiřazuje návštěvníkům kategorie zájmů na základě jejich online aktivity. Tyto kategorie mohou zahrnovat například "milovníci technologií", "sportovní fanoušci", "nadšenci do módy" atd. To vám pomůže pochopit, jaké typy obsahu a produktů by mohly vaše publikum zajímat.
  • Segmenty trhu: Google Analytics také identifikuje segmenty trhu, které představují skupiny uživatelů se specifickými nákupními preferencemi. Například "milovníci luxusního zboží" nebo "zákazníci zaměření na hodnotu".

Google Analytics získává tyto informace z různých zdrojů, včetně:

  • Údaje Google: Pokud jsou návštěvníci přihlášeni ke svému účtu Google, může Google Analytics využít informace o jejich věku, pohlaví a zájmech, které jsou uloženy v jejich profilu.
  • Data třetích stran: Google Analytics může také využívat data od partnerů třetích stran, kteří shromažďují demografické a zájmové údaje o uživatelích internetu.
  • Modelování: Pokud nejsou k dispozici přímé údaje, Google Analytics může použít statistické modely k odhadu demografických údajů a zájmů na základě chování uživatelů na webu.

Je důležité si uvědomit:

  • Sběr demografických údajů a zájmů vyžaduje souhlas uživatelů. Musíte mít na svém webu implementované správné mechanismy pro získání souhlasu a informování uživatelů o tom, jak jsou jejich data používána.
  • Demografické údaje a zájmy nemusí být vždy zcela přesné, zejména pokud jsou založeny na modelování.

Jak využít demografické údaje a zájmy:

  • Cílení reklamy: Můžete vytvářet cílené reklamní kampaně, které osloví konkrétní demografické skupiny nebo uživatele se specifickými zájmy.
  • Personalizace obsahu: Můžete přizpůsobit obsah svého webu tak, aby byl relevantnější pro různé segmenty publika.
  • Vývoj produktů a služeb: Můžete lépe porozumět potřebám a preferencím svých zákazníků a vyvíjet produkty a služby, které jim vyhovují.

Kde najít demografické údaje a zájmy v Google Analytics 4:

V Google Analytics 4 najdete tyto informace v přehledu "Demografické údaje" a "Zájmy" v sekci "Cílové publikum".

Pokud by jste chtěli nové webové stránky a nebo redesign současných, zavolejte mi na mobil: +420 608 23 33 34, nebo mi pošlete zprávu na email: jiri.wolf@jw.cz.

Můžete taky využít tento formulář